التقديم على وظيفة : وظائف شركة اتحاد عذيب للاتصالات
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف اتصالات |
| اسم المعلن |
Summit Edge |
| العنوان : الدولة |
قطر |
| العنوان : المدينة |
الدوحة |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
10300 ريال قطري |
المهارات:
مهارات التواصل الجيد، القدرة على التعامل مع العملاء، معرفة بخدمات الاتصالات، مهارات حل المشكلات، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات التفاوض، القدرة على العمل ضمن فريق، معرفة بأنظمة الحاسوب، مهارات تنظيم المعلومات، القدرة على التعلم السريع
المهام:
استقبال استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة، توثيق المعلومات حول المكالمات والمشاكل الفنية، تقديم المشورة للعملاء بشأن الخدمات المتاحة، متابعة حالة الطلبات وتقديم التحديثات، التعامل مع الشكاوى وتحقيق رضا العملاء، العمل على تحسين جودة الخدمة المقدمة، المشاركة في تدريب الموظفين الجدد، تقديم الدعم الفني الأساسي للعملاء، إعداد تقارير عن أداء الفريق وتحليل البيانات، ضمان تطبيق معايير الجودة في جميع التفاعلات
تعبئة نموذج التقديم