وظائف قطر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Innovate Systems , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات متعددة المهام لتنفيذ عدة مهام في نفس الوقت بكفاءة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بفاعلية لتحسين العمليات
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات تنظيمية لتوثيق المعلومات ومتابعة الطلبات بدقة
- القدرة على التعلم السريع للمنتجات والخدمات المقدمة للعميل

المهام:

- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر القنوات المختلفة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة احترافية لحل المشكلات بشكل فعال
- استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم بشكل سريع ومهني
- تحديث قواعد بيانات العملاء لضمان دقة المعلومات وسهولة الوصول إليها
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تحقيق الأهداف المشتركة

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.
- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.

القدرات المطلوبة

- إحنا بنوفر فرص لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- تتضمن المزايا فرص تدريب وتطوير.
- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.
- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.

فرصة عمل لموظف خدمة عملاء في شركة بأم صلال - وظائف قطر

وظائف مشابهة