وظائف الاردن

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Pioneer Growth , متوفر اماكن لوظيفة مسؤول خدمة العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- تقديم الدعم الفني والإرشادي
- مهارات تواصل فعالة مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات بسرعة
- إجادة استخدام الحاسوب وأنظمة خدمة العملاء
- الالتزام بأعلى معايير خدمة العملاء

المهام:

- توثيق سجلات الاتصالات مع العملاء
- تحسين جودة الخدمة بناءً على الملاحظات
- تقديم تقارير يومية عن الأداء
- الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالعملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية

الانشطة الوظيفية

- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.
- التركيز على إنجاز المهام بدقة وفعالية مع الاستفادة من مرونة ساعات العمل.
- الالتزام بالمواعيد يعني تحترم الوقت وتخلص شغلك في المعاد المحدد
- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.

القدرات المطلوبة

- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك
- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.
- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية

وظائف خدمة العملاء للنساء بإربد - وظائف الاردن

وظائف مشابهة