وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة القيادة الساطعة لوظيفة موظف شكاوى

المواصفات :

عنوان الشركة في مدينة الأحمدي - وترغب في توظيف موظف شكاوى للعمل براتب كبير
تامين وبدلات
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة العامة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لإدارة البيانات
- القدرة على التحليل لحل المشكلات المعقدة
- القدرة على العمل تحت ضغط وتحمل المسؤولية
- الفهم الجيد للإجراءات القانونية واللوائح الحكومية

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول الإجراءات المتبعة
- متابعة حالة الشكاوى وتقديم تحديثات للعملاء
- تنظيم البيانات لتسهيل الوصول إليها
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
- التدريب على سياسات التعامل مع الشكاوى للفريق الجديد

الانشطة الوظيفية

- يتوجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات المؤهلات عند الطلب.
- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة

القدرات المطلوبة

- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- توفر الشركة مرونة في ساعات العمل.
- إدارة وتخطيط المشاريع: يقدر يدير المشاريع ويخلصها في الوقت المحدد
- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات
- الوضوح والدقة في الشرح يحققان فهمًا شاملاً للأفكار المقدمة.

وظائف موظفي شكاوى وزارة التجارة بالأحمدي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة