وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر النجاح المتواصل إنها فاتحة باب التوظيف بخصوص التعيينات تحتاج أشخاص مميزين موظف خدمة عملاء في مدينة الأقصر.

نحتاج شخصيات مميزة يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي لتحقيق نتائج إيجابية.

مطلوب منهم:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ العمل.
بجانب الالتزام لضمان أداء جيد.

نحرص على تقديم فرص للتطور بما في ذلك تأمين صحي.

إذا تشوف نفسك مؤهل للعمل معنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى إدارة التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لضمان تقديم تجربة متميزة
- القدرة على التعلم السريع لاستيعاب المعلومات الجديدة حول الخدمات
- معرفة جيدة بخدمات الخطوط الجوية القطرية والعروض المتاحة
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام بشكل فعّال

المهام:

- إعداد التقارير اليومية حول أداء الخدمة ومعدل رضا العملاء
- تنظيم الاجتماعات لتحسين الأداء والتواصل
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تدريب الموظفين الجدد على إجراءات العمل والمعايير المطلوبة
- تحديث المعلومات المتعلقة بالعملاء والخدمات في النظام

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.
- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.
- بيئة العمل لدينا تدعم الإبداع وتقدر التفاني.
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة

القدرات المطلوبة

- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به
- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.
- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.
- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.

وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية بالأقصر - وظائف مصر

وظائف مشابهة