وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الحكمة .
المقر : القاهرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- العمل تحت الضغط
- التحفيز
- الالتزام بالمواعيد
- الخدمة الجيدة
- المرونة

المهام:

- التواصل مع الفرق
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- تحسين الخدمة
- إعداد التقارير
- التعامل مع الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل
- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها
- تتواصل دايم مع الفريق عشان تحقق الأهداف في الوقت المطلوب

القدرات المطلوبة

- يعمل بشكل مستمر على اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم
- تفضيل الجودة على السرعة في إنجاز المهام لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.

وظائف في السعودية للأجانب بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة