وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء بالجبيل اليوم من الفجر بالجبيل
لم تشترط الشركة وجود خبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة الجبيل

المهارات:

- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية
- القدرة على حل المشكلات بسرعة واحترافية
- فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات الاستماع الفعّال والتواصل مع العملاء

المهام:

- جمع معلومات التغذية الراجعة من العملاء لتحسين الخدمة
- معالجة طلبات العملاء والتأكد من تلبيتها بشكل مناسب
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة احترافية

الانشطة الوظيفية

- إعداد العروض التقديمية: تجهيز العروض والعروض التقديمية للاجتماعات أو المؤتمرات.
- التحليل المالي: يفهم الأرقام ويقدر يحلل البيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- يتحمل الضغط: حتى لو كان عليه شغل كثير، يعرف كيف ينظمه بدون توتر.
- إعداد استراتيجيات التسويق: تطوير استراتيجيات للترويج للمنتجات أو الخدمات.

القدرات المطلوبة

- معانا هتحصل على راتب يليق بخبراتك وكفاءتك.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.
- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.

وظائف موظف خدمة عملاء بالجبيل - وظائف السعودية

وظائف مشابهة