وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة الجذور عن حاجتها الى محلل خدمة عملاء شريطة وجود خبرة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التنظيم والإدارة
- مهارات التواصل الفعال
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات الاستماع الجيد

المهام:

- متابعة ملاحظات العملاء وتنفيذها
- تطوير استراتيجيات تحسين خدمة العملاء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات
- تحليل استفسارات العملاء وتقديم الحلول

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.
- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات
- تتم مراجعة الرواتب بشكل منتظم لزيادة المكافآت بناءً على الأداء.
- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- التعلم الذاتي يعني تفضل تتعلم مهارات جديدة على طول
- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة
- استمتع بزيادة سنوية في راتبك بناءً على أدائك المستمر.
- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.
- تواصل معنا مباشرة وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم لبدء عملية التوظيف.

وظائف محلل خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة