وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تفخر القيم الذكية عن حاجتها إلى موظفين بخصوص الخدمات المالية.

نرغب في جذب محترفين في مجالاتهم لشغل وظيفة موظفة خدمة عملاء في بلد الخبر.

نحن نبحث عن مرشحين يتفوقون في التواصل الفعال لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ التقنيات الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى المثابرة والاجتهاد لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- إدارة الوقت
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات العلاقات العامة
- القدرة على التعلم السريع

المهام:

- متابعة التغذية الراجعة
- التعامل مع الشكاوى
- توثيق المكالمات
- تحسين تجربة العملاء
- تحقيق أهداف المبيعات

الانشطة الوظيفية

- الإجادة التكنولوجية: استخدام الأدوات الرقمية والبرامج التقنية بكفاءة عالية.
- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف
- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة

القدرات المطلوبة

- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على التركيز على التفاصيل الصغيرة لضمان جودة العمل.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة وحلول مميزة للمشاكل
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.

وظائف موظفات لخدمة العملاء بالخبر - وظائف السعودية

وظائف مشابهة