وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة الدقهلية

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب الدقهلية
قدم السيرة الذاتية لالفصول من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف الدقهلية - وظائف الفصول - وظائف

المهارات:

- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول المناسبة
- القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء
- الالتزام بأفضل ممارسات خدمة العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء

المهام:

- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة
- المشاركة في تحسين إجراءات الخدمة
- معالجة الشكاوى وضمان رضا العملاء
- إعداد تقارير دورية حول رضا العملاء
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين العمليات

الانشطة الوظيفية

- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.
- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.

القدرات المطلوبة

- تسعى الشركة لمرشحين ذوي خلفيات قوية.
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.
- منظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.
- تُقدم بدلات مرنة تتناسب مع احتياجات الموظفين ومتطلبات العمل.

وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة بالدقهلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة