وظائف السعودية

وظائف خدمة عملاء

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة موظف خدمة عملاء
اسم المعلن شركة الآفاق الجديدة
العنوان : الدولة السعودية
العنوان : المدينة الدمام
نوع الدوام دوام جزئي
الراتب المتوقع 15300 ريال سعودي
تاريخ الإعلان 2024-10-28
تاريخ الإنتهاء 2024-11-27

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة الدمام

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب الدمام
قدم السيرة الذاتية لالآفاق الجديدة من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف الدمام - وظائف الآفاق الجديدة - وظائف

المهارات:

- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية
- التعامل مع الشكاوى بشكل مهني والعمل على حلها بفعالية
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- القدرة على إعداد تقارير رضا العملاء وتقديمها

المهام:

- إعداد تقارير الأداء الشهري لتقييم جودة الخدمة
- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء


الانشطة الوظيفية

- تواصل معنا سريعاً وقم بملء كافة تفاصيل نموذج التقديم الخاصة بك.
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.

القدرات المطلوبة

- لا يؤجل عمله أبدًا، ويحرص على إتمام كل شيء في وقته
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- القدرة على التكيف مع التقنية الجديدة: التكيف مع التكنولوجيا الحديثة وتطبيقها في العمل.
- يُعطى الأفضلية للمتقدمين الأوائل الذين تتوفر فيهم متطلبات الوظيفة.

وظائف خدمة عملاء بالدمام - وظائف السعودية

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف خدمة عملاء