وظائف قطر

وصف الوظيفة

تفخر اليسر إن عندها وظائف متاحة في مجالات تخصص المجموعة.

نبغى نضم شخصيات ذكية للعمل في موظف خدمة عملاء في منطقة الدوحة.

نحتاج لناس عندهم القدرة على التواصل لتحقيق الأهداف.

الأساسيات المطلوبة هي:
حب التعلم, معرفة جيدة بـ التقنيات الجديدة.
أيضاً الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف.

نحرص على توفير مكافآت زينة تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت طموح للانضمام لنا, لا تتردد ترسل بياناتك إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المتعلقة بخدمة العملاء
- القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة

المهام:

- متابعة ردود الفعل لتحسين جودة الخدمة
- تسجيل الملاحظات وتقديم التقارير للإدارة
- متابعة الطلبات والتأكد من تلبيتها
- تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب العملاء
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات الخدمة

الانشطة الوظيفية

- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور
- خبرتك العملية تؤهلك تفهم متطلبات الوظيفة وتتعامل معها بمرونة
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه

القدرات المطلوبة

- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- قدم الآن وابدأ مسارك المهني مع شركة رائدة.
- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.
- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.

وظائف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة