وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة النجاح الرقمي , متوفر اماكن لوظيفة موظف اتصالات , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء واقتراح الحلول المناسبة
- مهارات التفاوض لتقديم العروض والخدمات المناسبة للعملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج الاتصالات بشكل فعال
- مهارات إدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء المتعددة
- التحلي بالصبر والمرونة في التعامل مع العملاء

المهام:

- إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة
- التعامل مع المكالمات الهاتفية بشكل احترافي وسريع
- استقبال وتسجيل شكاوى العملاء وحلها بسرعة
- تقديم المشورة للعملاء حول العروض والخدمات المتاحة
- تقديم تجربة متميزة للعملاء لضمان رضاهم وولائهم

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم
- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.
- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.
- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.
- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.

وظائف في شركة اتصالات we بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة