وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد مؤسسة الطموح عن إطلاق فرصة عمل عالية الطلب في صناعة الخدمات في محافظة القاهرة.

نتطلع إلى إيجاد ذوي خبرة متنوعة في الإدارة لتحقيق تطلعاتنا.

المؤهلات الأساسية هي:
التنظيم وإدارة الوقت, معرفة في التطبيقات التجارية.
كذلك المثابرة.
نوفر مميزات متعددة لذوي الأداء العالي منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترغب في المساهمة في نجاحنا, نحتاج إلى طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارات تواصل استثنائية مع العملاء
- مهارات تنظيمية عالية لإدارة الطلبات
- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء
- مهارات العمل تحت الضغط
- القدرة على العمل كجزء من فريق

المهام:

- الحفاظ على معلومات العملاء بشكل سري
- متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها
- تطوير علاقات إيجابية مع العملاء
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد

الانشطة الوظيفية

- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء
- التركيز على إنجاز المهام بدقة وفعالية مع الاستفادة من مرونة ساعات العمل.
- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل
- القدرة على إدارة المهام بفعالية معتمداً على التحفيز الداخلي دون إشراف
- حتى لو سبت الشغل، ما تتكلم عن أسرار الشركة التجارية

القدرات المطلوبة

- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- التكيف مع التغيرات في البيئة العملية لتحقيق المهام بكفاءة أكبر.
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
- حماية الوثائق السرية وتأمينها في أماكن مخصصة وآمنة.
- يعبر عن أفكاره بأسلوب واضح ويستمع للآخرين بحرص وانتباه.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة