وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تخبر الإنجاز المستمر إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نريد أشخاص مبدعين للانضمام إلى فريق أخصائي علاقات العملاء التنفيذي في محل الشارقة.
ندور على مرشحين يمتلكون مهارات حل المشاكل.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا كان عندك الحماس, نحن ننتظر طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال لبناء علاقات قوية مع العملاء
- مهارات إدارة الوقت لتنفيذ المهام بشكل فعال
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم حلول مناسبة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة
- القدرة على تتبع البيانات وتحليلها لتحسين الأداء

المهام:

- العمل على تحسين العمليات الحالية لزيادة الكفاءة
- التعاون مع الفرق الأخرى لحل المشاكل المعقدة
- متابعة التفاعلات مع العملاء لضمان رضاهم
- تقديم الدعم الفني والاستشاري للعملاء
- إعداد التقارير الدورية حول أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام عشان ياخذ قرارات سليمة
- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية

القدرات المطلوبة

- الحصول على شهادة مهنية في مجال العمل لتعزيز فرص التطور المهني.
- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.
- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات
- نحن نقدم رواتب تنافسية تدعم طموحاتك الشخصية والمهنية.

وظائف أخصائي علاقات العملاء بالشارقة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة