وظائف قطر

وصف الوظيفة

تسعد القيادة الساطعة عن توفر Job Opportunities في بيئات العمل.

نرغب في إضافة شخصيات طموحة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بموقع الغرافة.

نتطلع إلى توظيف لديهم القدرة على التواصل الفعّال لزيادة الفعالية.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, مهارات في المهارات الاساسية للوظيفة.
علاوة على ذلك روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للعمل معنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- تقديم الدعم الفني للعملاء ومساعدتهم في حل المشاكل
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- التواصل الفعال مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- فهم متطلبات السوق وتحليل ردود الفعل
- توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات

المهام:

- استقبال المكالمات والرد على استفسارات العملاء
- إعداد التقارير الشهرية حول أداء خدمة العملاء
- تقديم اقتراحات لتحسين تجربة العملاء
- متابعة طلبات العملاء وضمان إنجازها في الوقت المحدد
- تحليل بيانات العملاء لتحسين الخدمات

الانشطة الوظيفية

- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف المختلفة في بيئة العمل.
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.
- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف

القدرات المطلوبة

- تفضيل المرشحين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة لضمان تحقيق الأداء المتوقع.
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.
- يحترم أوقات العمل بشكل كامل ويلتزم بالحضور في الوقت المحدد.
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.

وظائف موظفين خدمة عملاء بالغرافة - وظائف قطر

وظائف مشابهة