وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها BrightEdge Systems , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
أخصائي اتصالات مسائي , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بشكل احترافي وسريع
- القدرة على استخدام التقنيات الحديثة في الاتصالات بشكل جيد
- القدرة على إعداد تقارير دقيقة تلخص أنشطة الاتصالات والتحليلات ذات الصلة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتلبيتها
- مهارات التنظيم لإدارة المهام والردود بشكل فعال

المهام:

- العمل مع الفرق الأخرى لتطوير استراتيجيات جديدة لتحسين التواصل
- تحديث قواعد البيانات المتعلقة بالعملاء والمشكلات المبلغ عنها بانتظام
- تقديم التدريب والدعم للموظفين الجدد في قسم الاتصالات
- تنسيق الأنشطة والفعاليات المتعلقة بالاتصالات لضمان نجاحها
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن

الانشطة الوظيفية

- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.

القدرات المطلوبة

- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية
- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط
- ساعات العمل قابلة للتعديل بما يتناسب مع جدولك الشخصي.
- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة
- التعاون الفعّال مع الفريق: يشتغل مع الفريق بشكل ممتاز عشان يحققوا النتائج

فيزا أخصائي اتصالات مسائي للتوظيف بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة