وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن الفجر إنها فاتحة باب التوظيف في تخصصات تخصص الشركة.

نبي نوظف شخصيات ذكية لزيادة الإنتاجية موظف خدمة العملاء في مدينة القاهرة.

نتمنى نشوف يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي لضمان تحقيق النتائج.

الشروط الأساسية هي:
حب التعلم, خبرة في أنظمة المعلومات.
بعد الرغبة في التعلم لتحقيق أفضل النتائج.

نحرص على توفير بيئة عمل مريحة تتضمن إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الحماس للعمل معنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة لخدمة العملاء بفعالية
- التحلي بالمرونة للتعامل مع أنواع مختلفة من العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتحديث بيانات العملاء
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة ومنتظمة للإدارة
- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة
- تنظيم جداول المواعيد والاتصالات مع العملاء
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل مستمر
- تقديم الدعم الإداري للفريق عند الحاجة
- متابعة طلبات العملاء لضمان استكمالها بنجاح

الانشطة الوظيفية

- عدم ترك الوثائق السرية مكشوفة في أماكن العمل المفتوحة أو غير الآمنة.
- شغله من قلب: يحب شغله ودايمًا متحمس ينجز.
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.

القدرات المطلوبة

- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز ومكافآت.
- هنضمن لك راتب يناسب كفاءتك وخبرتك.
- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة