وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة التعاون المثمر عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف كول سنتر , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في القاهرة , اذا كنت من سكان مدينة القاهرة فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف كول سنتر تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في القاهرة ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المكالمات
- القدرة على تسجيل البيانات بدقة خلال المكالمات
- مهارات استخدام أنظمة الكول سنتر الحديثة
- الالتزام بمعايير خدمة العملاء الممتازة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية

المهام:

- المشاركة في التدريبات لتحسين الأداء المهني
- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بطريقة مهنية
- استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتقديم أفضل خدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- مهارات تقييم النتائج تساعد في تحسين العمليات واتخاذ قرارات استراتيجية.
- الالتزام بأخلاقيات العمل العالية: التصرف بمسؤولية وصدق في جميع التعاملات المهنية.
- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.
- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر

القدرات المطلوبة

- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- تقييم النتائج السليم يعتمد على تحليل النتائج وتحديد النقاط اللي تحتاج تطوير
- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.
- إحنا بندور على حد زيك، مستنيين إيه؟ قدم!

وظائف موظفين كول سنتر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة