وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرص عمل رئيس خدمة العملاء في المنطقة الصناعية لالابتكار الرقمي
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- القدرة على تحليل بيانات العملاء وتقديم توصيات لتحسين الخدمة
- مهارات التواصل الفعّالة لتقديم الدعم والاستجابة لاستفسارات العملاء
- القدرة على إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة
- القدرة على إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة
- استخدام التكنولوجيا لتحسين العمليات وخدمة العملاء

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- إعداد تقارير الأداء ومشاركتها مع الإدارة
- إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة
- تحفيز الفريق لتحقيق الأهداف المحددة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا يعني تعرف تستخدم البرامج والأدوات الحديثة بكفاءة
- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.
- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.
- رواتبنا فيها زيادات سنوية وعلاوات تشجعك.
- عندك فهم عميق لاحتياجات الوظيفة بناءً على تجربتك في المجال

القدرات المطلوبة

- الشركة توفر إمكانية تعديل أوقات العمل حسب الحاجة.
- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.
- معًا نحقق النجاح، قدم لتكون جزءًا من رؤيتنا.
- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.
- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.

مطلوب رئيس خدمة العملاء بالمنطقة الصناعية - وظائف البحرين

وظائف مشابهة