وظائف الكويت

وصف الوظيفة

لشركة Pinnacle Ventures مطلوب والتعيين فوري مسؤول تجربة العملاء بمدينة المهبولة.
وظائف المهبولة و وظائف مسؤول تجربة العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- الالتزام بتحقيق رضا العملاء بشكل دائم
- القدرة على تحليل البيانات وتقديم حلول ملائمة
- القدرة على تقديم تدريبات للموظفين لتحسين تجربة العملاء
- العمل ضمن فريق لتطوير استراتيجيات تجربة العملاء
- الفهم الجيد لاحتياجات العملاء ومتطلباتهم

المهام:

- متابعة رضا العملاء بانتظام
- تنفيذ سياسات وإجراءات الخدمة بشكل دقيق
- التعاون مع الإدارات الأخرى لتطوير الاستراتيجيات
- التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة
- إعداد تقارير دورية عن تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة وتخطيط المشاريع: يقدر يدير المشاريع ويخلصها في الوقت المحدد
- يُعتبر استيفاء الشروط الرئيسية للوظيفة من المتطلبات الأساسية للتقديم.
- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات
- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.

القدرات المطلوبة

- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.
- نحن نقدر جهود الموظفين وندعم تفانيهم، قدم الآن.
- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.

وظائف مسؤول تجربة العملاء بالمهبولة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة