وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : القاهرة.
اعلنت شركة - الأثر - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف دعم عن بعد.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : القاهرة.
وظائف القاهرة - وظائف موظف دعم عن بعد

المهارات:

- مهارات حل المشكلات لتقديم الدعم الفني بشكل سريع وفعال للعملاء
- مهارات العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء بشكل فعال لتحقيق الأهداف
- مهارات تنظيمية لضمان سير العمل بسلاسة دون تقصير
- المعرفة العميقة بأدوات وتقنيات العمل عن بعد لضمان تقديم الدعم الفعال
- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد وتحقيق الأهداف المحددة من المنزل

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وحل المشكلات المتعلقة بالخدمات المقدمة عن بعد
- تقديم الدعم والإشراف خلال جميع مراحل العملية لضمان رضا العملاء
- المشاركة في تحسين استراتيجيات خدمة العملاء وتقديم الأفكار الجديدة
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل فعال
- تقديم التقارير الدورية حول أداء الدعم ومقترحات لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم
- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.
- ساعات العمل قابلة للتعديل بما يتناسب مع جدولك الشخصي.
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد

القدرات المطلوبة

- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- إذا كنت تبحث عن النجاح والاستقرار، فإن هذا هو المكان المناسب.
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة تغطي الجوانب الصحية والاجتماعية.
- امتلاك سجل حافل من الإنجازات في مجال الوظيفة المطلوبة.

فرصة عمل كموظف دعم عن بعد بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة