وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة النجاح الدائم عن موظف خدمات براتب جيد ببيلا
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- القدرة على تقديم الملاحظات البناءة لتحسين العمليات والخدمات المقدمة
- الالتزام بتقديم المساعدة والدعم للعملاء في كل الأوقات
- القدرة على تقديم خدمات ممتازة للعملاء وضمان تجربتهم الإيجابية
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم الأولويات للتعامل مع الطلبات المتعددة
- مهارات الإدارة الذاتية لضمان الأداء الجيد دون إشراف مباشر

المهام:

- تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء الفريق واحتياجات العملاء
- المساعدة في إعداد الفعاليات وتنظيم الأنشطة المختلفة للعملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال لضمان رضاهم التام
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة في المؤسسة
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة اللازمة لهم لضمان راحتهم أثناء زيارتهم

الانشطة الوظيفية

- ينجز شغله بسرعة لأنه ما يهدر وقته في الحكي
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- يجب على المتقدمين التأكد من تلبية جميع الشروط المطلوبة أو معظمها لضمان النظر في طلبهم.
- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.

القدرات المطلوبة

- التنظيم وإدارة المهام: التخطيط الدقيق وترتيب الأولويات لضمان سير العمل بسلاسة.
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.

مطلوب موظف خدمات للعمل في مؤسسة ببيلا - وظائف مصر

وظائف مشابهة