وظائف السعودية

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة المبادئ عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بتبوك
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع الزبائن
- القدرة على تقديم خدمة متميزة وحل المشكلات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- معرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- تقديم التدريب والدعم للموظفين الجدد
- التأكد من تنفيذ السياسات والإجراءات الخاصة بالخدمة
- إعداد تقارير عن مستوى الخدمة وجودتها
- التعامل مع الشكاوى وتحليلها وتقديم الحلول
- التواصل مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- تعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا من عملية التقييم.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة

القدرات المطلوبة

- تتميز الشركة بنظام عمل مرن يدعم تحقيق التوازن بين الحياة والعمل.
- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.
- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.

وظائف موظف خدمة عملاء ساعات بتبوك - وظائف السعودية

وظائف مشابهة