وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقول السمو إنها تبحث عن كفاءات بخصوص تخصص المجموعة.

نحتاج شخصيات لهم خبرة لتحقيق أهداف موظف خدمات العملاء في محل القاهرة.

نحتاج لناس عندهم القدرة على حل المشاكل لزيادة فعالية العمل.

الأساسيات المطلوبة هي:
خبرة سابقة, معرفة جيدة بـ أنظمة المعلومات.
علاوة على ذلك الالتزام لتحقيق أفضل النتائج.

عندنا مكافآت زينة تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموح لتحقيق أهدافنا, لا تتردد ترسل طلب التوظيف إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- التزام بتطبيق معايير الجودة في الخدمة
- الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للعملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
- التفاعل مع العملاء لتقديم الدعم الفني
- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتحسين رضاهم
- تقديم أفضل تجربة خدمة للعملاء
- إعداد التقارير وتقديمها للإدارة حول أداء الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر
- تُقدم بدلات مرنة تتناسب مع احتياجات الموظفين ومتطلبات العمل.
- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.

القدرات المطلوبة

- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور
- تواصل فوراً واملأ بيانات نموذج التقديم بكل التفاصيل المطلوبة للوظيفة.
- الشركة تقدم رواتب تنافسية تتماشى مع المعايير السائدة في القطاع.

مطلوب موظفين خدمات العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة