وظائف السعودية

وصف الوظيفة

لشركة النجاح الذكي مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة العملاء بمدينة جنوب جدة.
وظائف جنوب جدة و وظائف موظف خدمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة والإجراءات المعمول بها في الشركة
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة ومنتظمة للإدارة
- التحلي بالمرونة للتعامل مع أنواع مختلفة من العملاء
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بشكل سريع وفعال
- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء

المهام:

- تقديم الدعم الإداري للفريق عند الحاجة
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة
- الحفاظ على العلاقات الجيدة مع العملاء وتطويرها
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل مستمر
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.
- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- إدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام وتنظيمها بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة.
- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
- الشركة تدعم العمل بمرونة في الأوقات.

القدرات المطلوبة

- مرونة أوقات العمل أحد مميزات بيئة العمل في الشركة.
- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بجنوب جدة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة