وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور الإنجاز السريع عن توفر وظائف شاغرة في تخصص البرمجيات لشغل وظيفة موظف دعم فني بمحافظة دبي.

نتطلع إلى توظيف أفراد محترفين يتسمون بـ التواصل الفعّال لضمان النجاح المستدام.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
معرفة جيدة بـ استراتيجيات العمل.
نحن مهتمون بـ الإبداع لتحقيق النجاح المستدام.

نحن نقدم بيئة عمل ملهمة منها تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى الفريق المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات تحليلية لتشخيص الأعطال وتقديم حلول مبتكرة للمشكلات التقنية
- مهارات التعاون مع الفرق التقنية الأخرى لضمان توفير الدعم الشامل
- القدرة على التعلم المستمر لمواكبة التغييرات في التكنولوجيا والدعم الفني
- القدرة على استخدام أدوات وتقنيات الدعم الفني لحل المشكلات بشكل سريع وفعال
- القدرة على تقديم الدعم الفني والتقني للمستخدمين لحل المشكلات التقنية المختلفة

المهام:

- العمل مع الفرق التقنية لتطوير وتحسين خدمات الدعم الفني
- توفير الدعم اللازم للمستخدمين عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة
- تحليل المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة بسرعة وفعالية لضمان رضا العملاء
- تحديث قاعدة بيانات المعرفة لضمان توفر المعلومات الدقيقة والمحدثة للدعم الفني
- إعداد التقارير الدورية حول أداء الدعم الفني وتحليل الاتجاهات لتحسين الجودة

الانشطة الوظيفية

- تخصيص الوقت والجهد المناسب لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف دون تأخير.
- بيئة العمل لدينا تدعم الإبداع وتقدر التفاني.
- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة
- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.
- الانسجام مع فريق العمل: يشتغل بانسجام مع فريقه عشان يحققوا الأهداف

القدرات المطلوبة

- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.
- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.
- نرحب فقط بالتواصل من المرشحين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع المتطلبات.
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.

وظائف دعم فني حاسب بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة