وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبركم Global Ventures عن فرصة فريدة بخصوص المبيعات لتحقيق أهداف موظف خدمات عملاء في منطقة دمنهور.

نسعى لتوظيف شخصيات متميزة يتسمون بـ حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ الأدوات الرقمية.
سوف نوفر بيئة عمل ملهمة تتضمن تدريب مهني.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا المشتركة, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- القدرة على الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمات المقدمة
- استقبال العملاء وتقديم الدعم المطلوب
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها

الانشطة الوظيفية

- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.
- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.
- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة

القدرات المطلوبة

- تحسين إدارة الوقت يساعدك تخلص شغلك بكفاءة وبدون تعقيد
- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.
- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.
- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع
- تواصل معنا مباشرة وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم لبدء عملية التوظيف.

وظائف موظفين خدمات عملاء بدمنهور - وظائف مصر

وظائف مشابهة