وظائف مصر

وصف الوظيفة

القوة نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظف خدمة عملاء
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وتسجيل البيانات بدقة
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة عمل مزدحمة
- مهارات التعامل مع المكالمات الهاتفية بطريقة مهنية
- مهارات التنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات التعامل مع النقد والإجراءات المالية الأساسية

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- العمل على تحسين جودة الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول الفواتير والخدمات للعملاء
- التنسيق مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم خدمات سلسة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.
- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.
- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية
- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.
- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.

القدرات المطلوبة

- يتمتع الموظفون بحرية اختيار ساعات العمل المناسبة.
- تنظيم المشاريع بكفاءة: القدرة على إدارة المشاريع من خلال تخطيط جيد وتنفيذ دقيق.
- اغتنم الفرصة وكن جزء من نجاحنا المستمر.
- مرتبك هيكون أعلى كل ما تتقدم في وظيفتك.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.

وظائف في شركة المياه الوطنية بدمياط - وظائف مصر

وظائف مشابهة