وظائف موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة القيادة المستدامة |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | سيدي بلعباس |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 35360 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تعلن شركة القيادة المستدامة عن فتح مسمى وظيفي جديد فريدة في تخصص التسويق في موقع سيدي بلعباس.نسعى لجذب موهوبين في اختصاصات متنوعة في الإدارة لتنفيذ الاستراتيجيات.
القدرات المطلوبة تتضمن:
التنظيم وإدارة الوقت, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
علاوة على الرغبة في التعلم.
سوف نوفر مزايا وظيفية للمتقدمين منها برامج تدريبية.
إذا كنت تسعى إلى الانضمام إلينا, نحتاج إلى طلبك إلى القسم المعني.
نحن في انتظارك!
المهارات:
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- المعرفة الأساسية بالمنتجات والخدمات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الطلبات
المهام:
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات الجديدة
- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم الدعم الفني والمساعدة في حل المشكلات
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
الانشطة الوظيفية
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.
- تستخدم التقنيات الحديثة بطريقة مميزة في العروض التقديمية
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
القدرات المطلوبة
- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
- تنظيم الاجتماعات التنسيقية بين قادة الأقسام لضمان التكامل في العمل.
وظائف موظف خدمة عملاء بسيدي بلعباس - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف موظفين في الشركة السعودية (موظف) - وظائف موظفين وظائف الشركة السعودية لل
- وظائف موظفين وموظفات من الجنسية العرب (موظف) - وظائف موظفين وموظفات من الجنسية العرب
- وظائف موظفين الجامعة الإسلامية (موظف) - وظائف موظفين الجامعة الإسلامية تعلن ط
- وظائف موظفين في الحرس الوطني (موظف في الحرس الوطني) - وظائف موظفين الحرس الوطني يعلن فتح الت
- وظائف موظفين الخطوط الجوية السعودية (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين الخطوط الجوية السعودية ت
- وظائف في المنطقة الحرة (موظف في المنطقة الحرة) - وظائف موظفين وظائف المنطقة الحرة الق