وظائف مصر

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بVisionEdge Co. للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بشرم الشيخ
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة الطلبات والمواعيد بكفاءة عالية
- القدرة على الاستماع بعناية وفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق
- الالتزام بمعايير الجودة وتقديم خدمات عالية المستوى للعملاء
- مهارات تواصل فعالة لتقديم خدمة استثنائية للعملاء وتحقيق رضاهم

المهام:

- استقبال العملاء والترحيب بهم بطريقة احترافية ولطيفة لضمان انطباع جيد
- متابعة رضا العملاء من خلال الاستبيانات أو المحادثات المباشرة
- العمل مع الفرق الأخرى مثل التنظيف والصيانة لضمان تجربة إيجابية للعملاء
- توثيق ملاحظات العملاء والتقارير المتعلقة بتجربتهم مع الخدمة
- تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات المتاحة في الفندق لمساعدة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.
- يحلل الأرقام والبيانات المالية بمهارة وياخذ القرارات المناسبة بناءً عليها
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها
- العمل تحت الضغط: القدرة على إنجاز المهام بكفاءة حتى في الظروف الصعبة.

القدرات المطلوبة

- الوضوح والدقة في الشرح يحققان فهمًا شاملاً للأفكار المقدمة.
- تستخدم طرق عرض مبتكرة عشان رسالتك توصل بطريقة أحسن
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء
- يحافظ على أسرار الشغل وما يطلعها برا.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في فندق بشرم الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة