وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر Helix Dynamics إلى توظيف محترفين في مجالهم في مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في محافظة شرم الشيخ.

نحتاج إلى قادرين على التفكير الإبداعي لتعزيز الأداء.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, قدرة على التعامل مع أنظمة الإدارة.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في التعاون والتنسيق لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن تقديم حوافز جذابة بما في ذلك دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد نفسك أن تكون جزءًا من فريقنا, نرغب في تلقي معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت بفعالية لتلبية احتياجات متعددة في آن واحد
- مهارات التواصل اللفظي والكتابي بشكل متميز لتوصيل المعلومات بوضوح
- القدرة على العمل في بيئة سريعة والتكيف مع التغييرات المفاجئة في احتياجات العملاء
- مهارات تحليل المشاكل لتحديد الجذور وتقديم حلول فعالة وسريعة
- القدرة على الاستماع الفعّال لمشاكل العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- العمل بالتعاون مع الفرق الأخرى لتقديم حلول متكاملة للعميل
- توثيق الملاحظات والتعليقات الواردة من العملاء لتحسين الخدمة
- إجراء مكالمات متابعة للتأكد من رضا العملاء عن الخدمة المقدمة
- ضمان تطبيق معايير الجودة والاحترافية في جميع جوانب الخدمة المقدمة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بشكل احترافي

الانشطة الوظيفية

- تحافظ على تركيزك العالي عشان تحقق أفضل النتائج الممكنة
- رواتبنا بتوفر ليك حياة مالية مستقرة.
- مع كل إنجاز هتحقق زيادة في راتبك.
- يحب يشارك أفكاره: عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع الفريق.
- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.

القدرات المطلوبة

- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.
- يحصل الموظفون على تأمينات تقاعدية تكفل لهم استقراراً مالياً في المستقبل.
- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- مناقشة الراتب ستكون جزءًا من المقابلة الشخصية.

موظف خدمة عملاء للتوظيف بشرم الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة