وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة طلخا - بشركة التقدم الذهبي براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة العملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام
- مهارات العمل ضمن فريق
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وشاملة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف

المهام:

- التواصل مع العملاء للإجابة على استفساراتهم
- متابعة ملاحظات العملاء وتحسين الخدمات بناءً عليها
- تقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- إدارة شكاوى العملاء وتقديم الحلول

الانشطة الوظيفية

- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- العمل الجاد والإنجازات الكبيرة قد يُكافأ بزيادة في الراتب أو علاوة.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الحرص على تقديم أفضل النتائج
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.

القدرات المطلوبة

- نحن نبحث عن من لديهم الإرادة للتطور المستمر.
- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف
- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.

وظائف خدمة العملاء في الدمام بطلخا - وظائف مصر

وظائف مشابهة