وظائف المغرب

وصف الوظيفة

فرص عمل مساعد دعم العملاء للعمل بشركة الشموخ بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في طنجة

- خبرات كبيرة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- التواصل الفعال مع العملاء
- المتابعة الدقيقة لحالات العملاء
- إعداد التقارير
- التعامل مع التكنولوجيا
- العمل الجماعي

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد
- متابعة استفسارات العملاء وضمان رضاهم
- متابعة حالات الدعم بشكل دقيق
- التعامل مع التكنولوجيا لتقديم الدعم
- إعداد تقارير دورية عن أداء الدعم

الانشطة الوظيفية

- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.
- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.
- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.

القدرات المطلوبة

- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد
- يحترم آراء الناس: حتى لو ما يتفق، يسمع ويحترم رأي الكل.
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.
- الخبرة المكتسبة تساعد في تحديد المسؤوليات المناسبة.

مطلوب مساعد دعم العملاء بطنجة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة