وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة مدير علاقات العملاء بعنابة حديثة اليوم مقدمة من البناء الذهبي بعنابة
الخبرة غير مطلوبة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة عنابة

المهارات:

- مهارات إعداد التقارير وتحليل أداء العملاء
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بخدمة العملاء
- القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء
- استخدام أدوات إدارة العلاقات مثل CRM بكفاءة
- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء وحل مشكلاتهم

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم التدريبات اللازمة لموظفي العلاقات
- متابعة شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- تقديم التقارير الدورية حول أداء العلاقات مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.
- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.
- إحنا بنوفر فرص لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية

القدرات المطلوبة

- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة ويبتكر حلول لتحسين الشغل
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله
- الخبرة العملية تعتبر من العوامل الأساسية في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.
- لا يؤجل المهام، بل ينجز كل عمله بسرعة وكفاءة

وظائف إدارة علاقات العملاء بعنابة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة