وظائف السعودية

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت التعاون المتواصل عن شواغر بالمؤسسة
تطلب مدير خدمة العملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمدينة عيينة

المهارات:

- الإبداع
- مهارات التفاوض
- التنظيم
- معرفة بخدمة العملاء
- مهارات القيادة

المهام:

- التواصل مع الفرق
- إعداد التقارير
- معالجة الشكاوى
- تدريب الموظفين
- إدارة فريق خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.
- العمل الجماعي: يقدر يشتغل مع الفريق بفعالية ويحقق الأهداف المشتركة
- إدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام وتنظيمها بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة.
- القدرة على القيادة يعني تعرف توجه الناس وتحمسهم عشان يوصلوا للأهداف
- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.

القدرات المطلوبة

- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.
- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.

وظائف مدير خدمة العملاء بعيينة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة