وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة القيم المتجددة عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- التفكير النقدي
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التفاوض
- الالتزام بالمواعيد
- المرونة

المهام:

- التواصل مع الفرق
- متابعة الطلبات
- تحسين تجربة العملاء
- حل استفسارات العملاء
- تحديث البيانات

الانشطة الوظيفية

- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.
- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه

القدرات المطلوبة

- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.
- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف
- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية
- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.

وظائف شاغرة خدمة عملاء بكفر صقر - وظائف مصر

وظائف مشابهة