وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة Proactive Group |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبي |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 18870 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
Proactive Group توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال موظف خدمة عملاءالشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
املأ نموذج التقديم الان للتقديم
المهارات:
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء- مهارات التفاوض لحل مشكلات العملاء
- القدرة على التعامل مع المشكلات والشكاوى بشكل هادئ
- مهارات التواصل الكتابي والشفهي بشكل جيد
- القدرة على العمل في بيئة ضغط العمل العالي
المهام:
- تقديم نصائح وتحسينات للعملاء- تطوير إجراءات العمل لتحسين الجودة
- حل المشكلات والشكاوى بطريقة احترافية
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم المساعدة
- توجيه العملاء إلى الحلول المناسبة
الانشطة الوظيفية
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله
- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.
- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.
القدرات المطلوبة
- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه
- الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.
- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.
وظائف خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - مهام وظيفة خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين فرص عمل لدى العورتاني مو
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء المدينة المنورة
- وظائف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف خدمة العملاء خبرة مجال مطاعم وك
- وظائف خدمات (موظف خدمات) - وظائف كيف اسجل في وظيفة جدة
- وظائف خدمة العملاء (مستشار خدمة العملاء) - CONSEILLER CLIENTELE PROFESSIONNELLE H F