وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن بفخر النور الدائم لاستقطاب ذوي كفاءات عالية لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في منطقة مدينة الريان.

نسعى لجذب ذوي خلفية القيادة والتوجيه لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة بـ التطبيقات الحديثة.
نحن مهتمون بـ الالتزام والإخلاص لضمان نتائج متميزة.

نعد بتقديم بيئة عمل محفزة تشمل تأمين طبي شامل.

إذا كنت تجد نفسك تحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة
- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- مهارات التعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى

المهام:

- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب

الانشطة الوظيفية

- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.
- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- نحن نقدر عملك الشاق برواتب مميزة وعلاوات مجزية.
- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة
- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات
- الالتزام بتقديم أعمال تتسم بالكمال والجودة العالية
- تقديم أعمال متميزة بتفاصيل دقيقة وجودة عالية
- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL بمدينة الريان - وظائف قطر

وظائف مشابهة