وظائف قطر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الريادة الذكية للانضمام إلينا ذوي كفاءات عالية في مجال ضابط أول تجربة العملاء بمدينة مدينة الريان.

نتطلع إلى استقطاب يمتلكون مهارات حل المشكلات لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
خبرة سابقة في المجال, مهارات في أنظمة الإدارة.
كما نولي أهمية لـ روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

سنقوم بتوفير حوافز جذابة مثل تأمين طبي شامل.

إذا كنت تبحث عن المساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال
- مهارات التفاوض
- القدرة على تحليل البيانات المتعلقة بالعملاء
- إدارة علاقات العملاء
- إدارة الوقت بفعالية

المهام:

- تحسين تجربة العملاء داخل الشركة
- إدارة علاقات العملاء بشكل فعال
- متابعة استفسارات وشكاوى العملاء
- تطبيق استراتيجيات تحسين الجودة
- مراقبة أداء فرق خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- المهارات التنظيمية: القدرة على تنظيم المهام والملفات وإدارة المشاريع بشكل فعال.
- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.
- الخبرة العملية المتقدمة تُعتبر ميزة تزيد من فرص القبول في الوظيفة.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف
- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.

القدرات المطلوبة

- يشتغل مع الفريق بانسجام ويساهم بشكل إيجابي لتحقيق الأهداف
- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.
- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة
- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.
- إدارة الوقت بحكمة: يعرف يحدد أولوياته وينظم وقته عشان يخلص شغله

مطلوب ضابط أول تجربة العملاء بمدينة الريان - وظائف قطر

وظائف مشابهة