مطلوب موظفين خدمات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمات العملاء |
اسم المعلن | شركة النجاحات |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 13580 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف وفرص عمل من شركة النجاحات لفرصة عمل موظف خدمات العملاءالشروط :
مقر الشركة في القاهرة - وتبحث عن موظف خدمات العملاء للعمل براتب كبير
تامين وبدلات
التواصل للجادين فقط
المهارات:
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء بكفاءة- الالتزام بتقديم أفضل تجربة خدمة للعملاء
- معرفة باستخدام برامج إدارة العملاء
- التزام بتطبيق معايير الجودة في الخدمة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
المهام:
- تقديم أفضل تجربة خدمة للعملاء- العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- إعداد التقارير وتقديمها للإدارة حول أداء الخدمة
- التفاعل مع العملاء لتقديم الدعم الفني
الانشطة الوظيفية
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.
- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- تطوير القدرة على تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء لتحقيق نتائج أفضل.
القدرات المطلوبة
- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.
- يحترم أوقات العمل عبر التزامه الكامل بالوصول في الموعد المحدد.
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
مطلوب موظفين خدمات العملاء بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف موظفين لدى هيئة الصحة (موظف هيئة الصحة) - وظائف موظفين وظائف لدى هيئة الصحة الم
- وظائف موظفين في كافية (موظف في كافية) - وظائف موظفين وظائف دوز كافية الاحساء
- وظائف موظفين لدى زين (موظف توظيف) - وظائف موظفين زين تعلن وظائف للثانوية
- وظائف موظفين فورية (موظف فوري) - وظائف مطلوب موظفين وظائف فورية الريا
- وظائف موظفين في ايكيا (موظف في ايكيا) - وظائف موظفين ايكيا ينبع
- وظائف موظفين لدى فنادق حياة (موظف فندق) - وظائف موظفين وظائف لدى فنادق حياة الر